Welkom

Welkom op onze site.

MJC-Coaching bestaat al sinds 2012 met Ramona Grootveld (eigenaar en bestuurder) meerdere medewerkers in loondienst en zzp'ers. Sinds begin april 2023 is Mark Jager uit de organisatie gestapt en gaan wij door met dezelfde drive en kwaliteit als hiervoor.

Onze stijl van begeleiding is toegespitst op Herstel, Eigen regie en Zelfredzaamheid.

Voor sommige mensen waar wij werken is de begeleider hun personal coach, hun buddy, woonbegeleider, zaakwaarnemer of ondersteuner. Wij proberen samen met hen te kijken wat ze nodig hebben in de begeleiding. De dingen die iemand nog wel aan kan, moet je koesteren. Samen kijken naar iemands mogelijkheden.

Wat wij voor jou kunnen doen?

Wij helpen je bij de dagelijkse gang van zaken om het leven weer op te pakken zodat je weer deel kunt deelnemen aan de maatschappij. Wij werken gewoon bij je thuis of op locatie. We vinden het leuk om samen dingen met je te ondernemen en zo gebruiken meerdere medewerkers hun eigen hond om lekker te gaan wandelen.

Maar we nemen je ook mee naar je hobby's, sport en als je niet weet wat die zijn, dan ontdekken we ze samen.

Je administratie ordenen, mee naar de huisarts of ziekenhuis, je coachen bij alle dagelijkse bezigheden, dat is waar we goed in zijn. Maar vooral je als mens zien en niet iemand met een sticker, wat de maatschappij zo graag doet.

Je hoeft ons natuurlijk niet te geloven of wij je goed kunnen begeleiden, want we nemen eerder iets aan als anderen goede ervaringen hebben, dus check de ervaringen van de cliënten.

Wie zijn wij

Ramona Grootveld

Ik ben Ramona, eigenaar en bestuurder van MJC-Coaching.
Na jaren in de financiële branche te hebben gewerkt als financieel- / hypotheekadviseur, heb ik in 2016 besloten het roer om te gooien en mij te storten op het werk bij MJC. Binnen MJC-Coaching ben ik verantwoordelijk voor alles wat niet met de directe zorg van de cliënt te maken heeft. Beleid, contractbeheer, financiële administratie, ICT, HRM en alles wat we nog meer bedenken om een leuke organisatie met geweldige medewerkers te kunnen runnen.

Sinds 2022 ben ik betrokken geweest bij de opstartfase van de coöperatie ZorgXtra. In oktober ben ik daar ook bestuurder van geworden. Als lid van de coöperatie hebben wij 1 van de 5 contracten WMO begeleiding binnen gehaald en kunnen we als MJC Coaching meegroeien met de vraag die daaruit voortvloeit.

Melissa Vollaerts

Ik ben afgestudeerd als HBO Sociaal Pedagogisch Hulpverlener en heb zeer ruime werkervaring in het samenwerken met mensen die een persoonlijkheid- en/of en psychiatrische stoornis en vaak een verslavingsachtergrond hebben. Dit heb ik gedaan binnen de justitiele, forensische en ambulante sector. 

Daarnaast ben ik SKJ-geregistreerd en heb ik gewerkt met kinderen tot 16 jaar met problemen die ernstig of complex zijn. Sommige met een licht verstandelijke beperking met daarbij gedrags-, en psychiatrische problematiek. De hulpvraag richt zich op de oorzaak van deze complexe gedragsproblemen, diagnostiek, exploratieve behandeling en toekomst advies. 

Vertrouwen, veiligheid, eerlijkheid, rechtvaardigheid, loyaal, motivatie, creativiteit en duidelijkheid staan voor de fundering van mijn begeleiding.

Met deze visie begeleid ik clienten om ze bewust te laten worden van hun eigen krachten en kansen waardoor ze zich beter kunnen ontwikkelen en zo met plezier in het leven komen te staan. Ik werk graag oplossingsgericht met aandacht voor ieders kwaliteiten.

Fred Sparringa

Ik ben Fred  sinds 2019 verbonden aan MJC-Coaching als zzp'er en in 2021 ben ik in loondienst gekomen. Ik ben 24 jaar werkzaam geweest in de wereld van jongerencentra, podia en repetitieruimtes voor alle cultuurdisciplines, eerst als medewerker, later als directeur.

Hierin heb ik veel ervaring op gedaan wat betreft het werken met verschillende doelgroepen, gesubsidieerde banen en jongeren cultuur. 

Ook heb ik gewerkt met ex-verslaafden en verslaafden, autistische mensen, mensen met autoriteitsprobleem, ex-uitgezonden militairen, jongeren met ADHD, mensen met visuele problemen etc. Veel van die personen heb ik kunnen begeleiden naar een plek in de maatschappij door middel van werk in de culture sector. Hierna ben ik 8 jaar in de horeca werkzaam geweest als ondernemer. Door dit alles weet ik wat het betekent om niet begrepen te worden of tussen wal en schip te vallen en kan ik een luisterend oor bieden zonder vooroordelen. Ik geloof in de mens en zijn vindingrijkheid. Er is altijd een oplossing. Deze visie wordt ook gehanteerd binnen het team van MJC.

Ralph Kamp

Ik ben Ralph Kamp en ben zo'n 18 jaar werkzaam in de psychiatrie.

Eind jaren negentig ben ik begonnen als straathoekwerker, na kort hierin gewerkt te hebben ben ik gaan werken in een project van de reclassering.  Dit was een project voor dakloze mensen met zowel een psychiatrische als verslavings achtergrond. In 2007 ben ik begonnen bij de Ggze als ambulante begeleider, hier waren mijn specialisaties: psychotische stoornissen, autisme en sport en beweging. Na een periode thuis gezeten te hebben met een burnout ben ik in 2020 begonnen bij MJC-Coaching.

Nora Bakkali

Ik ben Nora Bakkali, geboren en getogen in Eindhoven, een zeer gedreven spontane dame die staat voor uitdagingen en de kracht haalt uit het empoweren van hulpbehoeftigen. Mijn educatieve achtergrond heb ik in 2019 een draai gegeven in de richting van de zorgsector en ben ik afgestudeerd tot Maatschappelijk Sociaal Werker. Ik kan met trots terugkijken naar een ervaring rijk opgebouwde loopbaan van enkele jaren in het sociaal werkveld. Mijn passie en kracht zit in het begeleiden van jongeren, jongvolwassenen en volwassenen die voornamelijk kampen met psycho-sociale problematieken. De doelgroepen waar ik mijn ervaringen in heb opgedaan zitten in zowel de verslavings- forensische- als psycho-sociale zorg. Transparantie, vertrouwen en openheid zijn voor mij de belangrijkste componenten in mijn rol als professional.

Naast MJC-coaching ben ik een zelfstandig ondernemer als (Persoonlijk) Begeleider, deze rol oefen ik voornamelijk uit binnen de jeugd- en verslavingszorg. Al met al ben ik een allround (ambulante) Begeleider met een rugzak vol rijke maar vooral mooie ervaringen die mijn persoonlijke expertise alleen maar verder uitbreiden door nog meer ervaringen en uitdagingen aan te gaan. Waar een wil is, is een weg, mijn levensmotto. Een motto die zich vertaalt in het empoweren van elk individu in zijn/haar persoonlijke krachten. Ik ga graag met jou op onderzoek uit wie jij bent, wat jij wil, hoe je het wil, wat je nodig hebt, waar, wanneer en waarom.

Wesley Brekelmans

Hallo, mijn naam is Wesley en sinds begin 2023 ben ik werkzaam als coach binnen MJC. Hiervoor heb ik een aantal jaar gewerkt als woonbegeleider en activiteitenbegeleider op verschillende groepen voor mensen met een beperking. Ik zocht echter de uitdaging om mijn cliënten op een meer persoonlijk vlak te benaderen en MJC is hier perfect voor.

Momenteel ben ik bezig met de Associate Degree Sociaal Werk, waar MJC mij een hoop mogelijkheden geeft om binnen het vakgebied te groeien en mijn eigen draai te geven aan de begeleiding die geboden wordt. Wat ik belangrijk vind in het bieden van deze begeleiding is dat er op een gemoedelijke manier met elkaar wordt omgegaan en dat de vraag van de cliënt echt centraal staat. Ik kijk graag naar de interesses en kwaliteiten van de cliënt en waar deze in te zetten zijn, zodat de doelen die gesteld worden passend zijn bij de persoon zelf en op een creatieve manier aangepakt kunnen worden. Hier zet ik mijn persoonlijke interesses, muziek en bordspellen, ook graag bij in.

Ik kijk er naar uit om hier veel ervaring op te doen en mensen te kunnen ondersteunen bij het vinden van hun eigen plek in de maatschappij.

Leanne de Geus

Hallo ik ben Leanne,

Sinds februari 2023 ben ik in dienst bij MJC Coaching. 

Ik heb al een paar jaar ervaring opgedaan bij andere werkgevers als ambulant begeleider. Ik ben flexibel, enthousiast, empathisch, present en ondernemend. Deze eigenschappen zijn belangrijk omdat ze goed aansluiten bij de mensen die ik mag begeleiden. Ik volg ook nog een opleiding Social Work en tijdens de opdrachten voor school kan ik mijn enthousiasme, onderzoekende houding en open blik verrijken. Samen met jou gaan we op zoek naar oplossingen die zo goed mogelijk aansluiten bij jouw vraag. 

Daarnaast maak ik mij er hard voor dat jij niet van het kastje naar de muur wordt gestuurd en ben ik van mening dat de hulp gericht moet zijn op goed overleg en korte communicatielijnen in samenwerking met andere disciplines. Samen met jou kijken we waar jouw kracht ligt en gaan we die versterken.

Hanneke van der Horst

Ik ben Hanneke

Sinds mei 2023 betrokken bij MJC-Coaching. Jarenlang werkte ik in he bedrijfsleven waar niet mijn hart lag.

Na het behalen van het diploma Maatschappelijke Zorg mocht ik eindelijk aan de slag in de sector waar wel mijn hart ligt! Ik deed over een periode van 10 jaar ervaring op in het werken met verstandelijk beperkte mensen en in de ambulante begeleiding maar meer nog in eigen levenservaringen. Ik zet deze opgedane kennis en levenservaringen graag in.

Ik bied je een luisterend oor zonder oordeel. Jij mag zijn wie je bent! Uniek!

Op weg naar jouw herstel, eigen regie en zelfredzaamheid zoeken we samen naar wat jij hierin nodig hebt om te komen waar jij wilt zijn en staan in het leven!

Ondersteuning in je administratie nodig? Doen we samen!

Ondersteuning nodig in het op orde krijgen van je financiën? Doen we samen!

Ondersteuning nodig bij de invulling van je vrije tijd? Zoeken we samen uit!

Het huishouden op orde krijgen? Ook daar help ik je graag bij!

Samen op pad, museum, bioscoop, live muziek luisteren, kop koffie buiten de deur, boodschappen doen? Doen we!

Ik zie jou graag achter het stuur van je eigen leven zitten!

Niels Bakkeren

Ik ben Niels Bakkeren en ik werk sinds mei 2023 voor MJC. Ik ben afgestudeerd Arbeids- en Organisatie psycholoog aan de Universiteit Utrecht. Ik heb 4 jaar lang 50% van mijn tijd lesgegeven aan de bacheloropleiding Psychologie aan de Universiteit Utrecht. De overige 50% van mijn tijd was ik coach voor allerlei persoonlijke en studieloopbaanvraagstukken van psychologiestudenten. Ik heb daarna wetenschappelijk en proefondervindelijk expertise ontwikkelt op het gebied van burnout, angst, depressie en ADD.

Door mijn ervaring weet ik hoe het is om:

  • Niet goed in je vel te zitten.
  • Niet mee te kunnen komen in onze maatschappij.
  • Geen toekomstperspectief te hebben.
  • Niet te weten wat je in het leven kan en wil.

Deze kennis en ervaring neem ik allemaal mee in mijn begeleiding. Mijn begeleiding kenmerkt zich door liefde, humor, maatwerk voor jou en een heilig vertrouwen in jouw vermogen om te kunnen groeien. Ik help jou ontdekken wie je bent, wat je in het leven wil en vervolgens help ik je stapjes te zetten naar een zo gelukkig mogelijk leven in onze maatschappij. In dat proces kan ik je ondersteunen met praktische dingen regelen, maar omdat ik psycholoog ben kan ik je ook helpen:

  • Met emoties te leren omgaan.
  • Je gedachten te ordenen.
  • Met het opbouwen van een gezond zelfvertrouwen.”

Cindy Bastiaans

Mijn naam is Cindy Bastiaans, geboren in 1974 en ben een op en top zorgmens. Ik ben een gevoelsmens die spontaan, open en eerlijk is. Daarnaast heb ik een praktische en nuchtere denkwijze die in de praktijk met enige regelmaat goed van pas komt.

Ik werk al 27 jaar in de zorg, ben begonnen in de ouderenzorg en sinds 2007 werkzaam in de ambulante hulpverlening. 

Mijn ervaring heb ik op mogen doen met werken in groesverband met kinderen, individuele 1 op 1 begeleiding van volwassenen en in gezinsverband. Om eerlijk te zijn vind ik alles leuk, puur en alleen omdat het draait om jou als mens en jouw persoonlijke groei. Het geeft enorm veel voldoening om iets te kunnen betekenen voor jou zodat jij je weer verder kunt ontwikkelen.  Dit kan iets kleins zijn voor mij en van groot belang voor jou.

Sinds 2018 ben ik bevoorrecht om voor en met MJC-Coaching te mogen werken.

Zijn stijl van begeleiden die gericht is op Herstel, Eigen regie en Zelfredzaamheid past volledig bij mijn eigen visie en mijn gevoel. Oost, west thuis best dat is het streven. Mijn krachten zitten in het luisteren naar wat jij mij wilt vertellen. Ik waardeer en respecteer jouw waarde en normen, zonder daar een oordeel aan te hangen en daar pas ik mijn werkwijze op aan. Ieder mens is uniek en volgt zijn of haar eigen pad, dat respecteer ik ten alle tijden. Ik vind het fijn om samen met jou te mogen en kunnen kijken naar waar jij tegenaan loopt en waar jij aan wilt werken.

Dit kan op vlakken zijn als administratie en of financiën ordenen, invulling vrijetijdsbesteding, luisterend oor en of herstructurering van het huishouden. Dus wie weet kunnen we iets voor elkaar betekenen, want iets leren doe je altijd een ander.

Leonie Kamp

Ik ben Leonie,
Na mijn studie 'Toegepaste Psychologie' ben ik gestart als ambulant begeleider en woon begeleider van jongeren en jongvolwassenen met autisme.
Enige tijd later heb ik een opleiding tot bewindvoerder gevolgt, en ben ik beide functies parttime gaan beoefenen. Op dit moment heb ik een kleinschalig bewindvoerderskantoor en richt ik me daarnaast op ambulante begeleiding.

Het ondersteunen van mensen, op verschillende levensgebieden heeft me altijd aangetrokken. Ik ben probleemoplossend en probeer de ander met handvaten, een luisterend oor en praktische ondersteuning vooruit te helpen.
Ik deel mijn kennis en ervaringen graag, om de ander zekerder, zelfstandiger en vaardiger te maken.

Léon Berkers

Wat leuk dat je even de tijd neemt om te lezen wie ik ben.

"Natuurlijk voor jongeren" dat is mijn slogan! Graag onderzoek ik met jou je hulpvraag en luister ik aandachtig naar jou. Zonder te oordelen help ik je op weg om te werken aan je doelen. Met 43 jaar levenservaring kan ik een goeie toegevoegde waarde zijn voor jou. Ik ben gespecialiseerd in jongeren en jongvolwassenen. Na jarenlang als ondernemer gewerkt te hebben werd me duidelijk dat ik heel graag met jongeren werk. Naast les geven op een middelbare school en het speciaal onderwijs, ben ik graag betrokken met wat er echt met jongeren gebeurd. wat maak je mee en waar loop je tegenaan. hoe zie jij je toekomst of juist niet? ik ondersteun je graag met dit soort vraagstukken. 

Mijn voorkeur gaat uit om buiten (in de buitenlucht) te werken aan jouw hulpvraag.

Spreken we binnenkort af? ik help je graag.

Laurens Vissers

Hoi mijn naam is Laurens en ik ben afgestudeerd als sociaal pedagogisch hulpverlener. Ik heb ruime werkervaring in het samenwerken met mensen die een persoonlijkheid- en/of psychiatrische stoornis en vaak een verslavingsachtergrond hebben. Dit heb ik opgedaan binnen de justitiële, forensische en ambulante sector.

Op het moment werk ik als zzp’er om kinderen, jongeren en volwassenen te ondersteunen en begeleiden in het vergroten van hun zelfvertrouwen en weerbaarheid.

Vertrouwen, veiligheid, eerlijkheid, rechtvaardigheid, loyaal, motivatie, sportiviteit en duidelijkheid staan voor de fundering van mijn begeleiding. Met deze visie begeleid ik kinderen, jongeren en volwassenen om ze bewust te laten worden van hun eigen krachten en kansen waardoor ze zich beter kunnen ontwikkelen en zo met plezier in het leven komen te staan.

Daarnaast heb ik diverse trainingen gevolgd zoals suïcide preventie, conflicthantering en weerbaarheid en ben ik mBIT coach (multiple Brain Integrate Techniques).

Willeke Kersbergen

Hallo ik ben Willeke,

Ik ben werkzaam op de binnendienst van MJC-Coaching. Als ondersteuning voor Ramona en de gehele organisatie ben ik het aanspreekpunt voor de medewerkers en zzp'ers als het gaat om het cliëntensysteem en overige administratieve vragen. Verder verzorg ik de financiële administratie en voor ik de benodigde controles uit.

Samen met Ramona bereiden we ons voor, voor de jaarlijkse ISO-(her-)certificering en accountantscontrole.

Liz mijn teckel is een graag geziene kantoorhond geworden en ik vind het erg gezellig dat ze mee naar kantoor mag om te komen werken. Ik heb het erg naar mijn zin bij MJC-Coaching.

Nills Bouman

Je kunt tegenslagen kennen en door diepe dalen gaan. Je kunt gekweld worden door diagnoses en ziekte. Maar waar wordt jij nu blij van? Wat zijn jouw sterke punten?  Waarvan gaan jouw ogen twinkelen?  Als ambulant begeleider kijk ik naar jouw gezonde kanten. En ga ik samen met jou op zoek naar dingen die je leven de moeite waard maken.

Iedereen kan zijn leven zelf een positieve draai geven, hoe klein stapjes soms ook zijn. Ik ondersteun jou daar graag bij. Om samen op zoek te gaan naar:

Leuke en nuttige activiteiten.

Een (nieuwe) baan.

Passende behandeling.

Leuke hobby’s of een opleiding

Et cetera

En soms, soms is het nodig om alles even over te nemen. Ook daar deins ik niet voor terug. Mijn werkervaring ligt in de ambulante psychiatrie, de bemoeizorg / daklozenzorg en de verslavingszorg.

Zaken die mij kenmerken als herstelondersteuner / begeleider zijn enthousiasme, energie en positiviteit. Ik sta naast je, blijf geloven in je en heb veel geduld. Ik ben een netwerker en hecht belang aan een goed contact met voor jou belangrijke anderen. Dat kan een buur zijn maar ook je partner of een huisarts.

Door eigen ervaringen in de psychiatrie en verslavingszorg ben ik in staat om me goed in te kunnen leven in veel situaties. Ik ben dan ook ervaringsdeskundig begeleider van origine.

Gemeenten en kwaliteit

Ondersteuning Volwassenen

Dit betreft dienstverlening voor volwassenen die een ondersteuningsvraag hebben die varieert van licht tot complex, zowel kortdurend als langdurig of structureel. Wij leveren begeleiding waarbij de cliënt ondersteund wordt bij het behalen van deelresultaten (financieel gezonde situatie, voorzien van eerste levensbehoeften, opvoedondersteuning, taken uit kunnen voeren rondom het huis, voorkomen isolement, kunnen nemen van besluiten, zichzelf kunnen verzorgen en psychisch welbevinden). De ondersteuning is gericht op het bevorderen, het behoud van of het compenseren van zelfredzaamheid van de cliënt.

Bij zelfredzaamheid gaat het om de lichamelijke, cognitieve en psychische mogelijkheden die de cliënt in staat stellen om binnen de persoonlijke levenssfeer en de maatschappij te functioneren. De ondersteuning kan zowel thuis geboden worden, als op een locatie waar de leerdoelen zich bevinden.

Voorbeelden van ondersteuning die hieronder vallen zijn specialistische begeleiding en ambulante begeleiding. Wij leveren in Eindhoven en omgeving zorg van licht tot extra zwaar.  Vanaf april 2022 hebben wij het contract met gemeente Eindhoven gegund gekregen onder Coöperatie ZorgXtra en kunnen wij al onze huidige cliënten en nieuw cliënten verwelkomen.

Ondersteuning Chronisch en WLZ

Inwoners met een blijvende ondersteuningsbehoefte die niet volledig zelfstandig (en/of met behulp van hun informele netwerk) kunnen functioneren in de maatschappij zonder een mate van professionele ondersteuning en die hiervoor beroep kunnen hiervoor een beroep doen op de WMO of WLZ. Het gaat dan over inwoners met psychiatrische/ psychische/ psychosociale problematiek, en/of een (lichte) verstandelijke beperking, NAH en/of gedragsproblematiek. Er kan sprake zijn van een verslavingsachtergrond.
De inwoner woont zelfstandig en heeft begeleiding nodig om dit te kunnen blijven doen. Er is geen sprake van verbetering of herstel. De inwoners zijn “uitgeleerd”; dat wil zeggen dat het maximale is gedaan om de inwoner in staat te stellen binnen zijn/haar mogelijkheden zelfstandig te participeren in de samenleving. De maximaal haalbare mate van zelfstandigheid is bereikt en er is sprake van een stabiele situatie, maar de inwoner blijft een vorm van professionele ondersteuning nodig hebben om de behaalde stabiliteit te behouden (of verslechtering/crisis te voorkomen). De inwoner heeft bij aanvang een ondersteunend netwerk (van informele én/of formele contacten) waar hij/zij op terug kan vallen, de professional maakt daar een onmisbaar onderdeel vanuit.

Cliënten in Eindhoven en omgeving kunnen langdurige hulp van ons ontvangen vanuit (langdurige) WMO indicaties of zelfs WLZ.

Ondersteuning Jeugd

Het gaat hierbij om ondersteuning van of begeleiding van cliënten bij activiteiten. Bij jeugdigen ligt het accent op het eigen maken van vaardigheden of nieuw gedrag, door langdurig oefenen en trainen, zodat deze vaardigheden of nieuw gedrag geautomatiseerd wordt bij het kind en/of gezin. Individuele begeleiding is gericht op:
- het stimuleren van de ontwikkeling van de jeugdige op de verschillende leefgebieden;
- het aanbrengen en behouden van structuur in en regie over het dagelijks leven (denk aan: hulp bij plannen van activiteiten; hulp bij het zich aan regels/afspraken houden, hulp bij dagelijkse routine);
- het ondersteunen bij praktische vaardigheden/handelingen ter vergroting van de zelfredzaamheid van de jeugdige en het gezin (denk aan: hulp bij het uitvoeren van geleerde vaardigheden, hulp bij uitvoeren of indien nodig overnemen van taken/activiteiten);
- gedragsverandering en/of het stimuleren van het probleemoplossend vermogen.
- het bieden van toezicht (toezicht op- en het aansturen van gedrag thuis of elders, bijv. op school);
Het accent ligt op het eigen maken van vaardigheden of nieuw gedrag door langdurig oefenen en trainen zodat deze vaardigheden of nieuw gedrag eigen gemaakt worden bij het kind en/of gezin. De begeleiding vindt zo veel als mogelijk in de directe leefomgeving van de jeugdige plaats; thuis of op school. Sociale interactie in een groep als instrument vormt geen toegevoegde waarde.

Voorbeelden van ondersteuning die hieronder vallen zijn specialistische begeleiding en ambulante begeleiding. Wij leveren in Eindhoven en omgeving zorg van licht tot extra zwaar.

Traject van de begeleiding MJC Coaching

Krijg je ons niet te pakken en wil je jouw verhaal kwijt, bel dan De Luisterlijn

Ook op momenten dat wij niet bereikbaar zijn, is er zorg voor onze cliënten. De Luisterlijn is er altijd, dag en nacht.

Bereikbaar voor een vertrouwelijk gesprek per telefoon, chat en mail. Dat betekent 24 uur per dag, 7 dagen per week een luisterend oor voor iedereen. 1.500 goed getrainde vrijwilligers voeren jaarlijks 300.000 gesprekken.

Bel 0900-0767, chat via deluisterlijn.nl of mail ehulp@deluisterlijn.nl

 

KWALITEIT

   

 

 

MJC Coaching vindt het belangrijk dat er kwalitatief goede zorg wordt geleverd. Zo zijn meerdere medewerkers SKJ geregistreerd.

Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ) is hét beroepsregister voor jeugdprofessionals in Nederland.

 

Diverse externe partijen houden toezicht op onze kwaliteit en natuurlijk houden we ook intern de vinger aan de pols.

Sinds juni 2020 hebben wij het ISO9001:2015 behaald. Waar wij heel trots op zijn. Zo ben je ervan verzekerd dat o.a. ons kwaliteits managementsysteem, administratie- en cliëntenproces op orde is en jaarlijks wordt beoordeeld door een auditor.

 

Naast de jaarlijkse accountantscontrole voor het financiële gedeelte, kan ook de GGD langs komen voor een onderzoek:

De GGD Brabant-Zuidoost houdt toezicht op de kwaliteit van de in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) geleverde zorg, begeleiding en ondersteuning. Nadere informatie kun je vinden op de website van GGD Brabant-Zuidoost (www.ggdbzo.nl)

Dit onderzoek kan bestaan uit, o.a.:
• documentenonderzoek
• onderzoek van enkele individuele dossiers (indicatie/beschikking, zorgplannen, evaluaties)
• locatiebezoek: gesprek met management/beroepskrachten en indien van toepassing een rondleiding

Heb je een klacht?

Natuurlijk doen we er alles aan om de best mogelijke zorg te bieden. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent of een klacht hebt over de begeleiding die je van ons ontvangt of die een familielid ontvangt. Wij willen daarover graag in gesprek gaan.

Als je ontevreden bent over de geleverde zorg of ondersteuning, bespreek dit dan bij voorkeur eerst met je begeleider. Als dit niet leidt tot een (volledige) oplossing dan kun je de klacht voorleggen aan Ramona Grootveld. Leidt dit nog steeds niet tot een oplossing, dan is er de mogelijkheid je klacht voor te leggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris. MJC Coaching is hiervoor aangesloten bij het Klachtenportaal.

Informatie over het Klachtenreglement Klachtenportaal Zorg vindt u hier.

De klachtenregeling voor Jeugdwet kunt u hier vinden en het klachtenbeleid voor WMO vindt u hier.

De inschrijving klachtenregeling van het Klachten Portaal Zorg Wkkgz vindt u hier.

 

Privacy

MJC Coaching verwerkt persoonsgegevens uiterst zorgvuldig en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming. We verwerken persoonsgegevens om onze diensten goed en veilig aan te kunnen bieden.
We hebben passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. Lees hierover meer in onze privacyverklaring.

Coöperatie ZorgXtra

Samenwerkingsverband

In steeds meer gemeentes wordt er verlangd dat organisaties zich meer gaan verbinden aan elkaar en gezamenlijk aanbestedingen aangaan. Zo ook in gemeente Eindhoven waar MJC-Coaching haar werkgebied heeft.

Om aan deze aanbesteding mee te kunnen doen, hebben we ons aangesloten bij een nieuw opgerichte coöperatie ZorgXtra.

Over Coöperatie ZorgXTra: Zij wil jeugd - en WMO aanbieders verenigen (zowel begeleiding als behandeling, jeugdhulp, LVB als jeugd - GGZ) om gezamenlijk een aanbesteding te kunnen indienen in verschillende regio's en toch te kunnen blijven werken met behoud van eigenheid. De leden zijn organisaties die uitgaan van de kracht van het gezin en die gezinsgericht werken: laagdrempelig, flexibel en steeds op zoek zijn naar oplossingen die bij het individu of de gehele gezin - leefsituatie passen. Woorden als maatwerk en normaliseren zijn niet alleen woorden, dit is de kern van hoe de organisaties systemisch werken. Samen vullen we elkaar aan en samen kunnen we de meeste vragen beantwoorden. Coöperatie ZorgXtra biedt behandeling en begeleiding aan mensen van alle leeftijden met een psychiatrische beperking (o.a. AD(H)D en Autisme), gedrags - en/of opvoedproblemen, NAH, LVB en multi - probleem gezinnen. Werkgebied Zuidoost Brabant en Noord en Midden Limburg

Coöperatie ZorgXtra | verenigde zorgaanbieders

Hardlopen

Ervaringen van onze cliënten

Mark helpt me bij het ondersteunen en beoefenen van een sportactiviteit. 1 keer in de 2 weken gaan we joggen of iets anders naar mijn keuze. Ook heeft hij tijdelijk taken van mijn andere hulpverlener (helpt bij alle dagelijkse beslommeringen) overgenomen wegens ziekte, dit heeft hij meer dan goed opgepakt.

Positief punt dat uitspringt is dat hij altijd goed bereikbaar is, wanneer je belt zal hij altijd binnen redelijke termijn terugbellen of iets laten weten. Zoals in advertentie staat beschreven komt hij alle punten goed na en komt rustig over.

Even belangrijk erbij te vermelden is dat ik last van angsten heb!
(vorm van pddnos / ASS spectrum, daar heb ik begeleiding voor aangevraagd).

Voor onze 18 jarige zoon is Mark een zeer geschikte begeleider. Mark is rustig in omgang en zoekt samen met onze zoon altijd naar de meest passende begeleiding. Wij krijgen ook altijd achteraf per mail een kort verslag van de dag. Mark is erg flexibel en goed bereikbaar. Wij zijn zeer tevreden met deze begeleider.

Mark is de perfecte begeleider voor onze 21-jarige zoon. Vooral mijn zoon is erg tevreden over de aangeboden hulp. Mark is een rustig persoon met veel begrip en sterk observatievermogen. Hij spreekt L. aan op zijn verantwoordelijkheden tijdens de bijeenkomsten door gesprekken aan te gaan, waardoor hij echt coacht en de client laat reflecteren op zijn handelingen. Samen bespreken ze de te volgen strategie. Hij legt de verantwoording bij de client. Die kan ten allen tijde contact opnemen indien nodig, hetzij per telefoon, hetzij per mail. Per bijeenkomst maakt hij een verslag wat hij per mail aan ons toezendt, waardoor wij als ouders op de hoogte blijven van de vorderingen. Wij kunnen Mark ten zeerste aanbevelen.

Mark helpt mij (vrouw, 45 jaar) bij een heleboel dingen waar ik thuis vanwege mijn medische en psychische/psychiatrische aandoeningen veel moeite mee heb. Denk hierbij aan het structureren van de dag/week, adviseren/aansporen/begeleiden op de gebieden wonen, zelfzorg, activiteiten buitenshuis, sport, voeding, administratie en andere hulpverleningscontacten.

Mark laat mij in mijn eigenwaarde en benadert mij van mens tot mens ipv client/patient met een stoornis. Hij is rustig en geduldig, kan goed luisteren en komt op voor mijn belangen daar waar andere zorgverleners flinke steken laten vallen. Hij is flexibel qua inzet en tijd (geen 9-17 mentaliteit) Hij is goed bereikbaar via GSM en mail.

Je kunt er van op aan dat hij zo snel als mogelijk is reageert op je berichten. Mark komt met goede tips en adviezen, maar hij laat mij de regie houden over mijn leven. Daar waar nodig is neemt hij tijdelijk over, maar altijd weer gericht op hoe ik moeilijke situaties zelf kan aanpakken. Je mag fouten maken, je mag een terugval hebben, geen probleem voor Mark. Alles stap voor stap, komt tijd komt raad.

Voor mij is Mark echt een rots in de branding! Door zijn prettige manier van begeleiding kan ik zelfstandig blijven wonen en hoef ik niet in een GGZ-instelling geplaatst te worden. En dat is op zich al heel bijzonder!

Ik heb Mark Jager leren kennen als persoonlijk begeleider voor mijn broer die lijdt aan een bipolaire stoornis en ALS. Mark komt altijd zijn afspraken na en is voor ons als familie een welkome steun in het begeleiden van onze broer. Mark zit vol ideeën en weet precies wat er van hem verwacht wordt. Hij is voor ons een geschenk en neemt vele zorgen uit handen.Buiten dat heeft Mark ook heel kennis op het gebied van psychiatrie en weet precies hoe mensen te benaderen. Hij heeft het leven voor onze broer een stuk aangenamer gemaakt!

Jullie hebben als team aansluiting gevonden bij mijn inwoner en er zijn concreet stappen gezet en verbetering heeft plaatsgevonden. Door jullie onderlinge samenwerking kunnen jullie een totaalconcept bieden wat ten goede komt aan de inwoner.

Mijn inwoner heeft al zeer vaak met zorgverleners te maken gehad, maar steeds is er geen aansluiting gevonden. Sterker nog, vaak eindigde het in een rechtszaak, aangespannen door inwoner. Het is jullie als team gelukt om al een jaar middels duidelijke en haalbare begeleidings-, en behandeldoelen een vooruitgang te bewerkstelligen en hebben de inwoner in de kracht gezet en daarop voortgeborduurd. Hierdoor voelt inwoner zich gehoord en gesteunt. Daarnaast zijn jullie ook niet bang om inwoner aan te spreken op negatief gedrag en weten dit goed communicatief op het niveau van de inwoner om te buigen.

 

En het allerbelangrijkste, zeker bij deze inwoner is: jullie geven niet op. Daar waar anderen afhaken, blijven jullie komen. Dat is een kracht die ik enorm waardeer bij een zorgaanbieder.

Jullie organisatie is zeer flexibel, wat resulteert in een snelle inzet zonder lange wachttijden. Daarbij zijn jullie erg goed bereikbaar voor overleg. Wij hebben te maken met een doelgroep met complexe problematiek, waarbij ik het als zeer waardevol ervaar dat we daar samen in optrekken. Van de cliënten die wij samen in behandeling/begeleiding hebben weet ik dat zij het erg vervelend zouden vinden als jullie inzet zou stoppen.

Ik (wij) ben van mening dat jullie uitgebreide aanbod en jullie betrokkenheid bij onze doelgroep niet snel kan worden overgenomen door een andere organisatie. Denk daarbij aan de complexiteit van de problematiek van onze cliënten, wachttijden en het feit dat zij een vertrouwensband met jullie hebben opgebouwd.

Ik (wij) hoop dat wij in de toekomst gebruik kunnen blijven maken van jullie waardevolle aanbod en inzet.

MJC Coaching biedt zeer aandachtige zorg voor de zwaardere categorie cliënten (met name voor de GDT-casuïstiek dus heel belangrijk).

In de casussen waarbij menig organisatie niet precies weet wat ze met de cliënt aan moeten, heeft Mark Jager heel veel aandacht, op een flexibele manier, en zal zonder oordeel met elke cliënt een weg vinden.

Cliënten haken aan en blijven aanhaken. Er is ook extra aandacht voor zedendelinquenten, waarin Mark Jager heeft aangetoond dat hij hen aan boord kan laten blijven.

Met zijn psychiatrie-achtergrond heeft Mark oog voor de problematiek die erachter zit en hoe daarmee om te gaan.

Mark zoekt erg goed en vaak de samenwerking, houdt graag korte lijntjes en ziet ook wanneer dit niet meer nodig is. Wat ik ook belangrijk vind, is dat Mark het eerlijk aangeeft, als hij geen rol (meer) ziet voor zichzelf en dat hij oog heeft voor veiligheidsrisico’s.

Hij kan erg snel handelen en zaken regelen, wat zowel voor de cliënt als voor mij vanuit mijn rol als proceseigenaar erg veel vertrouwen schept.

De cliënten die ergens anders afhaken, haken wel aan bij Mark en zijn benadering.

Dit is voor de zorgwekkende, zorgmijdende cliënten waarbij vaak ook een veiligheidsrisisco is, van enorme waarde.

Hierbij laat ik je weten, dat ik onderschrijf dat jij rond een aantal van onze complexe casussen, van zeer grote waarde bent geweest. Ik kan wel stellen dat FACT zonder jou kundige, betrokken en vasthoudende woonondersteuning, een aantal cliënten blijvend hadden moeten laten opnemen. Nu is het gelukt om ze ambulant te houden. Ik heb jou succesvol zien instappen in  trajecten, waar andere woonbegeleidings-instellingen of WIJ-Eindhoven hadden afgehaakt.

Ik vrees dat zonder jou inzet een aantal van onze cliënten hun woning weer gaan verliezen, crisogeen worden, overlast gaan bezorgen en weer terugvallen in het dak- en thuislozen circuit.

Wij kennen elkaar vanuit een casus.

Het betrof de huisvesting van iemand met een zedenverleden waarbij wij als gemeente hebben ingestemd met huisvesting, mits daar een goed zorgcontract aan het huurcontract werd verbonden.

Op advies van ons Generalisten- en Specialistenteam is voor jouw bureau gekozen. En daar hebben wij geen spijt van.

Dankzij jou ervaring kon je ons exact vertellen welke gevaren en kansen er op de loer lagen. Daarop hebben wij geacteerd door het huurcontract direct afhankelijk te laten zijn van het zorgcontract.

Door jouw inzet in deze casus bleek al snel dat de geschetste gevaren daadwerkelijk op de loer lagen. Jij wist exact te benoemen welke voorbereiden stappen betrokkene (weer) aan het nemen was. Daardoor konden wij direct ingrijpen en bijsturen. Door jouw juiste inschatting hebben wij stappen ondernomen waardoor het huurcontract (en het zorgcontract) per direct zijn beëindigd. Wetende dat daarmee ook jouw opdracht kwam te vervallen.

Maar de veiligheid voor anderen woog bij jou oprecht zwaarder dan je eigen belang in de casus en daardoor ben je voor mij een zeer betrouwbare partner gebleken. Ik blijf daarom ook in de toekomst aan je denken in casuïstiek waarin we mensen met jouw achtergrond kunnen gebruiken.

Melissa van MJC Coaching is door mijn begeleiding heen een hele goede hulp geweest omdat ze goed luisterde en ook aan voelde wanneer het gesprek te zwaar werd zodat we over wat lichters konden praten. Ze hielp ook altijd graag waar dat het kon als het echt nodig was, dus dat was ook wel echt fijn als je zelf in bepaalde situaties niet heel veel kon. Verder op het einde werd mijn situatie nogal problematisch en in die tijd hield ze haar hoeft koel en heeft mijn situatie er 100x beter op gemaakt. Ik ben Melissa heel dankbaar voor al haar hulp en inzet

Sinds januari 2021 ben ik begeleid door Melissa van MJC Coaching.

Ik zat er helemaal niet goed bij, had depressieve klachten, zat sinds oktober vorig jaar ziek thuis, kon mezelf tot niets toe zetten, geen huishouden, geen weet van mijn financiën, geen interesse in wat dan ook.

Melissa heeft mij in beweging gekregen doordat zij snel tot de kern kwam en wist hoe ze moest handelen. Zij heeft alles in overleg met mij gedaan, bijvoorbeeld mijn kinderen, mijn broer en één stel vrienden benaderd om mijn huis op te ruimen. Zonder deze actie had ik nu nog in een vol en rommelig huis gezeten.

Doordat Melissa keek naar mogelijkheden en de juiste mensen wist te benaderen, ben ik bijvoorbeeld mijn eigen financiën gaan doen en zit ik er financieel weer beter bij.

Daarnaast heeft Melissa me gesteund en ben ik weer volledig terug op mijn werk. Mijn baas heeft zijn vrolijke en hardwerkende medewerker weer terug. Ik ben weer actief en ga weer dingen doen die ik leuk vind, bijvoorbeeld vissen met mijn kinderen.

Ik heb de regie op mijn leven terug en voel me weer zelfverzekerd.

Hoi 

Mijn naam is mike en ben 25 jaar 2 jaar geleden ben ik in behandeling gekomen bij mjc coaching. 

Op het punt dat ik in behandeling kwam had ik geen zin meer in het leven en was ik zwaar verslaafd. 

Hierop zijn we doelen gaan bepalen die ik wilde kunnen behalen tijdens de behandelingen. 

Hierbij heb ik hulp gehad van Melissa.

Haar manier van dingen brengen en met een soort van spelletjes je een beter zelfbeeld te geven en met een opdracht om een soort kunstwerk te maken (iets met je kwaliteiten te maken) dat je hier ook buiten de behandelingen naar kunt kijken om je even te herinneren wat je kwaliteiten zijn heeft mij veel geholpen om het ook beter te onthouden.

Ik heb vele stappen mogen ondergaan en ook veel mogen leren. En samen met behulp van Melissa ook andere instanties kunnen betrekken.

Ik zit nu een heel stuk beter in mijn vel en sta weer positief en clean in het leven. En dit had ik voorheen nooit durven denken of dromen.

Mijn dank is ontzettend groot aan Melissa en MJC Coaching.

Lunchen na een wandeling

Contact